Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại F8BT

thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
F8BT Thông tin của bạn được bảo vệ tại F8BT
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang F8BT — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của F8BT. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản cần xác nhận bằng văn bản.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của F8BT để được hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về quyền truy cập dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách F8BT bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn ở mọi bước — từ lúc đăng ký đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ F8BT đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt riêng lẻ trong cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt. Cookie kỹ thuật bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại không thể tắt.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách F8BT xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Dữ liệu được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực được phép truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt trang nội bộ và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử nạp rút. Nếu cần xuất dữ liệu đầy đủ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp sau khi xác minh.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập F8BT tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.